部下の報告をうまく引き出すのもリーダーのスキル
whisper / ElizaC3
だれでも、仕事でうまくいっているところは気にならないが、うまくいかない部分はどうも気になるようです。丸い円形の図形で端っこの一部が欠けているとしたら、きれいな丸い部分はまったく気にならなくて、欠けているところだけがやたら気になるものです。
現場や部下からの報告でも、端っこの特異な事項についての報告をしてくれるのですが、それだけではなかなか全容がつかめません。本当は報告されていない真ん中の部分がうまくいっているのかその状態を聞きたいのです。どうしてもうまく行っていない端っこの報告から先に説明をしてくれます。
せっかちに端っこの部分の報告を「却下」「論外」とあっさり切り捨てるのでなく、しっかり聞いてみることにします。すると本来聞きたかった真ん中の状態の報告が徐々に出てきます。
へえー面白いじゃん、いいねそれ、それでどうなったの、相づちを打つと聞きたかった真ん中の部分の状況を教えてくれます。もうちょっとおしえてよ、なるほど、そうがんばったんだね、部下の報告をうまく引き出すのもリーダーのスキルです。
